Notre engagement

Qualité

Chez D.L. Sanitation, nous ne faisons jamais rien à moitié.

c’est pourquoi nous ne la fournissons jamais à moitié.

Tout ce que nous faisons, nous nous y appliquons avec soin. Les services que nous fournissons sont donc soigneusement encadrés grâce à un système de gestion de la qualité qui favorise une uniformisation de nos procédures d’entretien ménager, pour que notre clientèle puisse recevoir une expérience semblable à travers la province.

Notre gage de qualité est également soutenu par nos unités mobiles, nos effectifs spécialistes composés de préposés hautement qualifiés et possédant une expertise unique. Ces équipes se déplacent et effectuent différents travaux périodiques en plus d’épauler les équipes régulières sur le terrain.

Ces éléments nous permettent ainsi de certifier un service d’entretien professionnel, constant et d’une qualité sans pareil à notre clientèle et à toutes autres personnes bénéficiant de notre travail.

Environnement

Chez D.L. Sanitation, nous avons conscience de l’impact que nous avons en tant qu’entreprise sur le monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous voyons la protection de l’environnement et la prévention de la pollution comme des éléments centraux de qui nous sommes. Nos opérations sont encadrées par un système de gestion environnementale qui nous permet de garder un œil sur les impacts de nos services et de maintenir une amélioration continue de nos efforts.

Vu la nature de nos opérations, la décision de prioriser des produits d’entretien plus verts a un impact à la fois sur notre clientèle, mais aussi sur tous les usagers y étant de passage. Nous avons ainsi mis en place une politique d’achat vert, qui nous permet de travailler le plus efficacement possible tout en évitant la contamination de la nature qui nous entoure. Nous avons choisi pour cela une gamme de produits sans phosphate et certifiée verte, conçue et fabriquée localement. Pour ce qui est des fournitures comme le papier à main, le papier hygiénique et les sacs de poubelle, nous priorisons l’achat de produit en partie ou en totalité recyclée dans un effort d’approvisionnement responsable.

Nous certifions ainsi un entretien ménager écoresponsable et soucieux de ses retombées environnementales.

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Santé & sécurité au travail

Chez D.L. Sanitation, nous devons tout ce que nous sommes aux personnes dévouées et attentives qui travaillent au sein de l’organisation. Nous plaçons la sécurité de notre personnel au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de santé et sécurité qui établit les lignes directrices des procédures et des actions que nous mettons en place. Nous avons l’avantage de travailler dans différents milieux, eux-mêmes investis dans la sécurité de leurs employés et employées. Avec de tels modèles, l’envie de se réinventer et d’aller au-delà de la norme nous entraine vers le progrès.

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail sur et équilibré pour tout le monde, où toutes les formations et tout le matériel approprié sont distribués sans mesure. De nombreuses précautions sont en place et nous cherchons année après année à améliorer nos mesures de sécurité.

Santé et sécurité au travail

Notre personnel est notre ressource la plus précieuse. La sécurité des membres de notre équipe n’est pas négociable, c’est pour cette raison que nous avons mis en place une politique de santé et sécurité au travail. Nous nous engageons donc à offrir des milieux de travail sains et sécuritaires pour tout le monde. Nous nous assurons également d’améliorer continuellement notre système de gestion de la santé et sécurité au travail, en plus de maintenir des mesures de sécurité et des politiques de bien-être pour la protection de notre personnel.

La sécurité avant tout!

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Responsabilité sociétale

Notre engagement envers la société va bien au-delà de la participation à des activités philanthropiques, même si nous croyons en l’importance de soutenir notre collectivité.

Emplois locaux

Nous nous impliquons directement dans les communautés où nous desservons nos services en créant des emplois pour les populations locales. Nous priorisons toujours l’embauche directement dans les villes où les mandats sont effectués plutôt que de déplacer du personnel d’ailleurs.

Économie d’ici

Nous apportons notre contribution à l’économie locale en sélectionnant des producteurs et fournisseurs québécois pour nos produits d’entretien et autres fournitures. Nous avons notamment créé un partenariat durable avec une entreprise de Victoriaville qui conçoit et fabrique les produits que nous utilisons sur place. Nous avons également priorisé certains autres manufacturiers québécois pour les articles comme les fournitures hygiéniques et les sacs de poubelle.

Équité

Nous accordons énormément d’importance à l’équité en milieu de travail. Tous les membres de notre personnel reçoivent un salaire identique pour des tâches similaires. Nous reconnaissons l’importance de tout notre personnel, peu importe leur genre. Nous faisons énormément d’efforts pour féminiser nos textes ou, encore mieux, pour utiliser l’écriture inclusive pour toucher le plus de personnes possible. Bien sûr, aucune discrimination ethnique, de genre, de religion ou d’âge n’est tolérée dans notre entreprise, que ce soit à l’embauche ou tout au long de la durée de l’emploi.

Implications communautaires

Nous nous impliquons dans les différentes municipalités où nous offrons des services, directement à la maison où à l’autre bout de la province. Nous offrons dons et temps à plusieurs fondations et organismes locaux : le travail et les objectifs de ces groupes nous tiennent toujours à cœur. De plus, les membres de notre équipe de direction ont été et sont membres de comités représentant les intérêts des entreprises commerciales locales, comme la Chambre de commerce et d’industrie Bois-Francs Érable.

Plan de déplacement du personnel

Notre entreprise possède plusieurs véhicules qu’elle utilise pour déplacer ses équipes spécialisées à travers la province. Non seulement encourageons-nous le covoiturage pour minimiser les déplacements de celles-ci, nous nous appliquons également, depuis quelques années déjà, à renouveler notre flotte en incorporant progressivement des véhicules électriques. 20 % de nos véhicules sont actuellement électriques et ceux-ci sont utilisés pratiquement tous les jours.

Recrutement de personnel étudiant et retraité

Nous apprécions le fait d’avoir une diversité d’âges au sein de nos équipes. En effet, nous favorisons l’emploi de personnes aux études et à la retraite, qui recherchent généralement des heures de travail convenant à leurs horaires particuliers. Avec des heures flexibles et différents types de postes à temps partiel, nous assurons que, dans le premier cas, les études soient toujours priorisées, et dans le deuxième, qu’un revenu supplémentaire puisse être obtenu sans occuper toute la place. Notre personnel aux études possède notamment l’option d’augmenter son nombre d’heures durant l’été et ainsi acquérir un revenu supplémentaire quelques mois.